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“七子”落襄阳,守护口腔健康“最后一米”

2024-04-25 2132 字号 : 手机二维码预览

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湖北日报客户端 全媒体记者刘孝军 通讯员周征

口腔健康,身体健康;人体的健康从“齿”开始。

作为鄂西北唯一一家三级口腔专科医院,襄阳市口腔医院历经几代医护人员的接续奋斗,医疗水平与服务不断提升,新技术新业务日新月异,实现了医院的高质量发展。

1997年,为了更好地服务周边患者,襄阳市口腔医院领导一班人高瞻远瞩,做好医院诊疗的同时,在襄城区鼓楼附近开设了第一门诊部。从此,开启了医院+门诊的跨越式发展新模式。

如今,7个门诊部犹如七颗璀璨的珍珠镶嵌在襄阳城区。始终坚持对人员、技术、设备与医院同质化管理,各个门诊部都成长为分科细致、能满足片区市民口腔健康需求的优质诊疗机构,实现了全方位品质跃升。开设的牙体牙髓、牙周、口腔修复、口腔正畸、儿童口腔、口腔颌面外科、口腔种植等专业,全周期维护百姓口腔健康。微创种植、显微根管治疗、隐形矫治、超声骨刀微创拔牙、无痛洁牙等先进口腔诊疗技术,为百姓舒适化口腔治疗提供专业保障。口腔CT、牙科显微镜、口腔数字成型技术等高精尖设备的应用,让患者能尽享精准、舒适医疗之便。

岁月如歌,悬壶济世初心不改。拔、补、镶、矫、治……各个门诊部无一不精尖,凭借特色诊疗和优质服务,守护着襄阳百姓口腔健康的“最后一米”。

 

强质量重细节,佑口腔健康为百姓(小标)

走进檀溪门诊部,高雅简洁的装修和干净优雅的环境,给人一种舒适静怡的感觉。正畸、修复、种植、儿童等诊室次第排开,医生正在牙椅前仔细地为患者诊疗,护士们面带微笑做好各种服务。

“门诊成立10年来,凭借以人为本的诊疗理念和亲情化服务,赢得越来越多患者的信赖。”檀溪门诊部主任王林告诉记者。

在门诊一楼,专门开设一间老年人诊室,每天安排有丰富经验的医生坐诊。20228月的一天,两位年近九旬的老人走进门诊,服务台护士便迎了上去,“老爷爷,你们需要什么帮助吗?”

得知老奶奶牙龈疼痛已一个多月,在其他口腔诊所治疗多次,现在还不能吃饭时,护士便带两位老人来到老人诊室,王林正在接诊。

经过仔细的口腔检查后,王林告诉老奶奶,“你患上了牙间周炎,导致根管发炎肿胀。我们使用三次显微根管治疗,通过导入药物消除炎症,把根管扩张到正常大小,从而治好你的牙病。”

王林一番耐心解释后,两位老人当即决定治疗。在王林和口腔内科医生刘冰锋细心治疗下,老奶奶的牙疼逐渐消失了。从此以后,他们就成了义务宣传员,“檀溪口腔门诊真不错,所有都按照医院标准,牙齿不舒服就去那里。”

目前,檀溪门诊部老中青医护人员“同台竞技”,各亚专业均衡发展,进入了又好又快发展的良性轨道。王林作为一位权威正畸专家,成功诊疗各种复杂病例数百例。刘冰锋和吕凤勤两位资深的“巾帼”医生,能够娴熟地完成各种口腔内科疾病的诊疗。修复医生吴翔、儿牙医生王英作为青年主力医生,都收获了一大批粉丝。

20243月初,陶女士再一次陪着80多岁的母亲,来找吴翔复诊。“你这四颗假牙和两颗根管治疗的牙齿都很好,全口牙至少可以让你用到100岁。”检查完牙齿,吴翔自信地告诉这对母女。

2018年,陶女士在檀溪门诊部治疗好牙周病后,热心肠的她便把家人、朋友、同事和邻居都介绍了过来。陶女士的全家人每次看牙病时都由不同的医护人员接诊,慢慢大家都成了朋友。

王英身怀六甲时,一次又一次耐心为一名孤独症患儿诊疗龋齿,患儿家人非常感动,执意送来鸡蛋让她补补身子,她也谢绝了。吕凤勤为一位因外伤导致门牙楔状缺损的患者,拔除残根并成功种植义齿,最终收获了赞喻和锦旗。……十载深耕细作,以真心守护每一份微笑。这群以守护百姓口腔健康为己任的白衣天使们,正书写着口腔医疗健康的新篇章。

 

以患者为中心,优质服务广获称赞(小标)

“门诊另外7名医护人员都是90后,大家动手能力强、效率高,凭借特色优质服务,每年门诊量增长10%以上。”庞公门诊部80后主任刘俊杰告诉记者。

口腔外科医生杨坤,不仅治疗做得又快又好,还是出了名的热心肠。庞公门诊的诊室在二楼,一些老年人腿脚不方便,杨坤总是乐呵呵地提供帮助。

家住梧桐湾的80多岁李大爷一直是市口腔医院的忠实“粉丝”,20217月庞公门诊开诊后,他就一直到这里看牙,“技术和管理同总部一样,离我家又不远,太方便了。”

20225月,李大爷的全口牙全部掉完了,以前他只安装了几颗假牙,这次他想装一满口假牙,把牙齿彻底弄好。

分批清理残根、咬模、试戴、调整……至2023年初,李大爷已经来到门诊十多次。杨坤每次都背着双腿有些不灵活的李大爷上下楼梯,他们也成了信赖的朋友。假牙装好后,李大爷被子女接到深圳生活,临走之前,他专程和子女一起来到门诊找杨坤,相互加了微信,“我相信你,我牙齿有什么问题就找你。”

人员年轻是庞公门诊最大的优势,大家在各自岗位上想病人所想、急病人所急,以真心、细心、诚心为辖区百姓提供优质、便捷的服务。2022年底,一名患者因牙槽骨严格萎缩导致门牙缺损,被多家医院断言“种植不了”,刘俊杰采用垂直骨增量手术,历经一年终于成功完成种植。正畸医生刘茜认真负责,和她经常使用微信联系的患者有200多名,每天再忙再累,她都会挤时间解答,提供各种帮助;杨坤根管治疗时眼神、手脚配合默契,娴熟的操作把手术时间缩短一半,经常半个小时就能精准完成治疗;田启慧负责儿童牙科和牙周病治疗,她耐心细致、和蔼可亲,是小朋友们的知心姐姐。

定期进行业务学习,开展即刻修复种植,进行电话回访指导,建立患者电子病历档案,医院+门诊开展义诊活动……在做好日常优质诊疗服务的同时,庞公门诊部的医护人员全力提升诊疗技术,做实做细每一项服务,把口腔健康送到家门口。

 

奋楫勇立潮头,创新引领硬核名片(小标)

413日下午,当记者来到位于襄城十字街的鼓楼门诊部时,离下班还有半小时,服务台护士陈海露正忙着给候诊患者填写信息,进行分诊。门诊主任冯杰刚送走一位患者,刚站起来活动了一下,又有一位患者走了进来。

作为襄阳市口腔医院最先开设的口腔门诊,27年来,鼓楼门诊部医护团队凭借创新和实干,赢得患者的高度信赖和认可,并引领其他门诊实现高质量发展。在所有门诊中,年门诊量始终保持第一,处理各种疑难、复杂病人最多,率先开展多种新业务、新技术,一位又一位技术骨干快速成长……

冯杰是一位口腔正畸专家,更是同事们的知心大哥。在他的带领下,刘丽、闫芳、陈恒三名资深口腔内科医生和护士杨莉几位“元老”共同挥洒汗水,成为各专业的行家里手。副主任程晓从事种植近十年,解决一个又一个专业难题。牙周病治疗医生谢媛媛是公认的诊疗水平高、服务态度好。大家勠力同心,一起见证了鼓楼门诊从零起步,成长为襄阳知名的口腔诊疗品牌。

20236月,24岁的女孩小文(化名)慕名找到冯杰。还没开口说话,冯杰就发现她下颌向左严重偏移、咬合错位,对面部产生了巨大影响。

原来,十几年前小文的下颌有一点偏斜,就没有在意。随着换牙和生长发育,她的症状越来越严重。冯杰经口腔CT检查后发现,因左侧髁突骨吸收变形。

冯杰要对重建好咬合关系的下颌进行取模,再用特殊材料制作矫正器,这是修复和校正髁突移位的关键,过程不能有丝毫误差。

经过近一年的校正和调整,上月底,小文再次来复查时,不使用校正器时已基本恢复正常。她对着镜子高兴地说,“冯主任你真是名不虚传,其他地方多年没帮我治好,你出手就是不一样!”

为了实现精准、规范、科学治疗各种口腔疾病,鼓楼门诊部广泛使用显微镜根管精准治疗,运用橡皮障开展无菌治疗和手术,开展笑气舒适化外科手术,进行数字化动态导航种植……一项项新技术、新业务引领门诊实现新跨越。

20238月,59岁的张女士找到鼓楼门诊部,长期牙周炎导致她下半口牙齿全部松动脱落,“听邻居说你们这里种植牙效果不错,我过来问问。”

程晓接诊后进行仔细检查,给出先清除残牙,安装活动义牙,再运用数字化种植动态导航精准定位,植入基座安装临时牙,待植入成活后安装永久牙冠的治疗方案。

细致的讲解,完备的方案,张女士听完后当即同意手术。麻醉师使用笑气进行麻醉,张女士在舒适的环境下实施基座植入手术。5个月后,张女士一次性完成下半口牙的永久牙冠安装。


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